Techtron

WARUNKI REKLAMACJI / Gwarancji

Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta, importera lub firmy Techtron.

- WHITENERGY - gwarancja importera "ENAN"

- MEAN WELL - gwarancja importera "MPL POWER"

- MPL - gwarancja producenta

- AZO DIGITAL - gwarancja producenta

- Volt Polska - gwarancja importera

- Uszkodzenia towaru. W przypadku stwierdzenia, że przesyłka, którą się otrzymało nosi ślady uszkodzenia, należy niezwłocznie zażądać od doręczyciela sporządzenia protokołu uszkodzenia przesyłki jeszcze w obecności przedstawiciela firmy przewozowej, i przesłanie podpisanego protokołu do naszej firmy.

- Jeżeli zakupiony towar uległ uszkodzeniu prosimy o kontakt emailowy w celu ustalenia szczegółów reklamacji. Towar należy przesłać Pocztą Polską (na koszt własny) na nasz adres w oryginalnym opakowaniu (lub innym umożliwiającym bezpieczny transport towaru) z dowodem zakupu (paragon lub kopia faktury Vat) i wraz z protokołem reklamacyjnym dostępnym na stronie http://techtron.pl/protokol_reklamacyjny_techtron.pdf (w którym umieszczamy informację o usterkach, dane adresowe).  formularz reklamacyjny

- Część produktów jest objęta gwarancją producenta lub importera, do których jest dołączona karta gwarancyjna w której są zawarte informację dotyczące procedury reklamacji - taki towar wysyłamy bezpośrednio do gwaranta (adres serwisu umieszczony na karcie gwarancyjnej).

- Produkty mają naklejone plomby, zerwanie ich lub uszkodzenie powoduje utratę gwarancji

- Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni, licząc od dnia otrzymania towaru.

- Czas naprawy wynosi 14 dni, może ulec wydłużeniu w przypadku konieczności sprowadzenia części spoza Polski

- Jeżeli przesłany towar okaże się sprawny to wysyłający zostanie obciążony za usługę organizacji transportu przesyłki.

- Wysyłany towar powinien zostać porządnie zapakowany - zabezpieczony przez możliwym uszkodzeniem podczas transportu.

- Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem